Политика конфиденциальности

1. Что мы собираем

Только то, что нужно Potpal для заботы о ваших растениях:

• Аккаунт: имя и e-mail (или скрытый адрес Apple) из входа через Apple, Google или по e-mail. Это тот же аккаунт, которым вы можете пользоваться в Foodoo и Fluffbook.
• Ваши растения: вид, имя, где стоят (свет, сторона окна, горшок), график ухода, что и когда сделано, переписка с каждым растением.
• Фото растений, которые вы делаете или выбираете (чтобы определить вид, нарисовать персонажа, для чекапов и диагностики).
• Ваш город — только если вы нажмёте «Определить»: координаты, округлённые примерно до 10 км, для сезонов и отопительного периода. Никогда не точное местоположение.
• Настройки: язык, часовой пояс, тихие часы и push-токен устройства, если вы разрешили уведомления.
• Покупки: есть ли у вас Premium — от Apple, Google и нашего платёжного партнёра RevenueCat. Данных карты мы не видим.

2. Как мы их используем

Чтобы определять растения, планировать уход, писать сообщения и напоминания, анализировать фото для диагностики, хранить историю и предоставлять Premium. Мы не используем данные для рекламы и не продаём их.

3. Обработка ИИ

Фото и сообщения обрабатываются моделями Google Gemini: определение вида, рисование персонажа, ответы растения, диагностика. Google обрабатывает их по нашему поручению по условиям платного API и не использует для обучения своих моделей.

Обычные напоминания пишутся по шаблонам, без ИИ.

4. Передача данных

Мы передаём данные только сервисам, которые помогают работать Potpal: облачный хостинг, Google (обработка ИИ), Expo (push-уведомления), RevenueCat, Apple и Google (покупки), — и только для этих целей; по требованию закона; при передаче бизнеса — с уведомлением вас.

5. Хранение и удаление

Растения, фото и история хранятся, пока существует аккаунт. Удалённое растение сразу исчезает из приложения, а его данные стираются в течение 30 дней.

Удалить весь аккаунт можно в приложении (Вы → Удалить аккаунт). Удаляется аккаунт, общий с Foodoo и Fluffbook, со всеми данными. Также можно написать нам.

6. Ваши права

В зависимости от места жительства (например, GDPR в ЕС/Великобритании, CCPA в Калифорнии) вы можете запросить доступ, исправление, выгрузку или удаление данных, либо возразить против обработки. Напишите на адрес ниже — ответим в течение 30 дней.

7. Безопасность

Данные шифруются при передаче; доступ есть только у тех, кто обслуживает сервис. Фото открываются по неугадываемым ссылкам.

8. Дети

Potpal не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

9. Международная передача

Наши серверы и подрядчики могут находиться в других странах. Где это требуется, передача основана на стандартных договорных условиях.

10. Изменения

Изменения публикуются здесь с новой датой; о существенных мы сообщим в приложении.

11. Контакты

Вопросы и запросы: hello@potpal.app.